Novedades teléfono 016

#016 PARA TODAS.

El Ayuntamiento de Cuéllar, en su lucha contra la desigualdad y las conductas violentas contra la mujer y en el marco del compromiso institucional de sensibilizar e informar a toda la sociedad sobre el daño que producen estos hechos, nos hacemos eco de las novedades que se acaban de poner en marcha sobre el teléfono 016 e invitaros a participar en su difusión.

• El servicio 016, que hasta ahora se limitaba a atender los casos
de violencia de género en la pareja o expareja, ha ampliado su
atención a todas las formas de violencia sobe la mujer recogidas en el
Convenio de Estambul: violencia doméstica, violencia sexual, acoso,
ciberacoso, acoso sexual, mutilación genital femenina, matrimonio
forzoso, aborto y esterilización forzosos.

• Además de ofrecer información y asesoramiento jurídico en
todas estas formas de violencia contra las mujeres, el servicio 016
atiende llamadas que por razones de emergencia y por la situación de
violencia requieran una atención psicosocial inmediata, que serán
atendidas por profesionales especializados y que, además, remitirán a
la persona a los servicios públicos de atención, asistencia e
intervención psicológica y social.

• Esta ampliación del servicio 016 incluye también nuevos canales
de acceso para personas con discapacidad visual, auditiva o del habla,
con soluciones tecnológicas que cumplen el requisito de accesibilidad
universal.

• A las personas extranjeras se les brindarán todos los recursos y
servicios de apoyo y las medidas legales disponibles en una lengua que
ellas comprendan.

• Junto al teléfono 016, y al correo electrónico
(016-online@igualdad.gob.es), se añade un número de whatsApp (600 000 016), que no admite llamadas.

• Como siempre, es un servicio gratuito y confidencial, disponible
las 24 horas, todos los días del año.